El Ayutamiento de Arona (Tenerife) ha lanzado su nueva plataforma de comunicación on-line, con la creación de un completo sistema de relación con sus ciudadanos y visitantes.

Los dos portales que conforman la nueva presencia de Arona en Internet. www.arona.org es una completa plataforma a través de la cual el ciudadano de Arona puede realizar todas las consultas, trámites y gestiones con su Ayuntamiento de forma cómoda y segura. Por otra parte, el portal www.arona.travel representa la cara turística del municipio, proyectando la mejor imagen hacia sus mercados objetivo tanto nacional como internacional. El sistema se completa con una sólida presencia del municipio en redes sociales (Facebook, Twitter y Youtube) y un constante seguimiento estadístico para la mejora constante del sistema.

El sistema ha sido desarrollado por Pointer comunicación (análisis, diseño gráfico, usabilidad y e-marketing) y Extrema Sistemas (construcción y programación).

Con oficinas en toda Andalucía y Madrid, Grupo Control es una empresa especializada en soluciones integrales de seguridad y vigilancia. Una de las empresas líderes en su sector a nivel nacional, que renueva su comunicación on-line de la mano de Pointer comunicación y la consultora Key Market.

Este nuevo portal corporativo refuerza el posicionamiento de Grupo Control como especialistas en servicios de seguridad a medida de las necesidades de cada segmento de clientes. Asimismo, cuenta con una completa herramienta de actualización de contenidos y con todas las funcionalidades necesarias para una adecuado desarrollo de su comunicación comercial e institucional en la red.

¡Tengo una idea! Voy a crear un nuevo portal en Internet. O mejor aún, voy a trasladar un modelo de negocio o producto “offline” al medio online. O espera, voy a crear un software relacionado con la red.

Lo primero es pensar en el nombre. En la agencia me han recomendado que busque una palabra que transmita el valor añadido de nuestro servicio, que recoja la actividad principal a la que nos dedicamos, fácil de leer y pronunciar, y que resulte memorable y acorde con lo que busca mi público objetivo. Todo eso está muy bien, pero… si mi producto es o se basa en un sitio web, tendré que ponerle un nombre como los de internet, ¿no? ¡Al menos, que repita un par de letras!

De forma inconsciente (¿o no tanto?), se ha ido creando un nuevo estilo de naming. Lo que está en Internet comenzó siendo amistoso, fácil de usar, cool, trendy, nada serio… y en inglés. Lo friendly dio paso al tuteo y a los juegos de palabras, nació el naming de la interjección… y a Internet le gustó. Abrieron fuego los dos buscadores más famosos: Google y Yahoo! Tras ellos, muchos trataron de imitar este estilo de naming para ser reconocidos como nuevos, simpáticos y on-line. Para más inri, la siguiente web más visitada fue… Facebook.

Tenemos a Meetic, Deezer, Kelkoo, Issuu, Badoo, Redcoon, Squidoo, Oovoo, Tooio, Weemee, Wufoo, Digg, Hootsuite, Zoosk, Meebo, Weebly, Doodle, Qooxdoo, Toondoo, Goobox, Doominio, GoolZoom, Wibbitz, GoodNoows, Veetle, Seesmic… ¿Alguien da más? Pues a veces no es suficiente con dos “o” y hay que diferenciarse con tres, como Zooomr, y uno de mis favoritos: la recién lanzada Oooferton.

Por último, dos nombres curiosos: El naming Internet-Style ha traspasado la frontera virtual y ya alcanza a los productos físicos: JooJoo es un dispositivo táctil para acceder a Internet. Al igual que la llegada de Zeebo, una consola que sirve los videojuegos a través de descargas 3G.

¿Tendencia o manía? ¿Conoces más casos? Seguro que sí. Espero tus aportaciones en los comentarios. ¡Graaacias!

Cinco consejos para redactar cabeceras web eficaces

Ginger Makela

Tras definir mejor las palabras clave de la campaña, optimizar las ofertas y redactar anuncios de texto de AdWords que atraen a miles de clics orientados, los informes de Google Analytics revelan que su página de destino presenta un 91% de abandonos.ics revelan que su página de destino presenta un 91% de abandonos.

En otras palabras, el 91% de los usuarios que entran en su sitio dan un vistazo rápido a la página y deciden abandonarlo. Una de las formas más simples, y que no implica tecnología alguna, para que los usuarios se queden en su sitio y ojeen sus productos y servicios es captar su atención mediante cabeceras elocuentes. Según un estudio reciente, los usuarios tardan un máximo de ocho segundos en decidir si se quedan en el sitio o se van. En tan breve periodo de tiempo, las cabeceras constituyen el texto que los usuarios leerán seguro.

A continuación le ofrecemos cinco sugerencias para escribir cabeceras que atraerán la atención del usuario.

Inserte en la cabecera sus palabras clave de pago

(lo más cerca posible del principio). Cuando un usuario accede a su sitio tras hacer clic en un anuncio de texto o en un directorio orgánico, suele sentir inquietud.

Saben bien lo que buscan y esperan que su sitio se lo proporcione, aunque el escepticismo también está presente y es justificado, ya que la Red está repleta de sitios auténticamente irrelevantes.

Colocar la palabra clave en la cabecera transmite al usuario la seguridad de que se encuentra en el lugar adecuado. Ello creará una distensión que le permitirá estar más receptivo a su mensaje.

No escriba un texto publicitario

A lo largo del día solemos recibir miles de mensajes publicitarios. Nuestros cerebros han desarrollado sofisticados filtros para eliminar la mayoría de dichos mensajes.

En ocasiones, la mejor forma de evitar estos filtros es distanciando el texto de los mensajes publicitarios. En lugar de emplear un tono comercial y agresivo, utilice un estilo más afable que incluya información valiosa.

Por ejemplo, en lugar de:

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Destaque las ventajas del producto en lugar de sus características.

En vez de recitar las características del producto o servicio que vende, piense en la solución que puede aportar al usuario.

En lugar de:

Disfrute de un servicio de correo de hasta 2 GB de almacenamiento.

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No vuelva a borrar mensajes nunca más.

Redacte cabeceras que parezcan fáciles de leer

Cuando buscamos información concreta de forma rápida, tendemos a omitir el texto cuya lectura parece que requerirá demasiado esfuerzo.

Por lo tanto, escriba una cabecera lo más sencilla y directa posible. Procure utilizar palabras más cortas.

Por ejemplo, en lugar de:

Implante soluciones de recuperación de datos robustas y aumente la disponibilidad de la red.

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No se olvide de las subcabeceras

Las subcabeceras son otra forma rápida de proporcionar más información sobre su producto. Similares a las cabeceras, este formato también suele ser fácilmente procesable.

Supongamos que es un minorista que realiza su actividad comercial a través de Internet y su página de destino es la de un producto determinado, con el nombre del mismo en la cabecera. Gracias a la descripción de las ventajas del artículo que incluye la subcabecera, el usuario se ahorra tener que buscar dicha información por la página.

En lugar de:

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Por último…

Procure utilizar el optimizador de sitios web de Google para probar diferentes versiones de sus cabeceras. El optimizador de sitios web automatiza el proceso de comprobación y muestra las páginas de destino, las cabeceras y las combinaciones de presentación que obtienen más conversiones.

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